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Réponses rapides à vos questions.

Artinspirio Store

Is this a new store?

No. Artinspirio is an established Etsy seller with over 8,000 orders and 1,100+ 5★ reviews.

Why are reviews from Etsy?

Etsy is a trusted marketplace where all reviews are verified purchases.This ensures honest feedback from real buyers.

Commandes

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans les 30 minutes suivant sa validation. Passé ce délai, la commande peut déjà être en cours de production.

Dans tous les cas, nous vous invitons à nous contacter ici afin de vérifier le statut actuel de votre commande — nous serons ravis de vous aider et de trouver la meilleure solution.

Proposez-vous des échanges ?

Malheureusement, nous ne proposons pas d’échanges. Si vous avez besoin d’une autre taille ou couleur, vous devrez passer une nouvelle commande et retourner l’article non adapté.

Livraison et retours

Dans quels pays livrez-vous ?

Les commandes peuvent être livrées en Europe et en Amérique du Nord.

Nous livrons également dans la majorité des pays du monde.

Quels sont les frais de livraison ?

La livraison est gratuite.

Quels modes de livraison proposez-vous ?

La livraison est assurée par le transporteur FedEx, avec livraison à domicile.

Le retour est-il payant ?

Oui, les frais de retour sont entièrement à la charge du client.

Compte

Dois-je créer un compte pour passer commande ?

Non, ce n’est pas obligatoire, mais fortement recommandé. Un compte vous permet d’accéder facilement à l’historique de vos commandes, de modifier vos adresses et de suivre votre livraison en ligne. Vous serez également informé des nouveautés et offres spéciales.

Conservez-vous mes données bancaires ?

Absolument pas. Nous n’avons jamais accès à ces informations. Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe.

Paiement

Quels types de cartes acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard et American Express.

Vous pouvez également payer via PayPal ou Klarna.

Contactez-nous

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